Vacature [functie_o]
Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en houd je ervan om alles tot in de puntjes te regelen? In deze veelzijdige binnendienstfunctie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat het hele verkoopproces soepel verloopt en dat klanten altijd kunnen rekenen op een snelle, duidelijke en professionele service. Wat ga je doen? Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ondersteunen van accountmanagers bij het beheren en uitbreiden van klantrelaties;
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en persoonlijk
- Adviseren van klanten en actief meedenken in oplossingen;
- Opstellen, versturen en opvolgen van offertes;
- Verwerken van orders en bewaken van levertijden;
- Bijhouden en actualiseren van klantgegevens in het CRM-systeem;
- Ontvangen en begeleiden van klanten in de showroom;
- Zorgdragen voor een representatieve en overzichtelijke showroom;
- Afstemmen met leveranciers en interne collega’s over voorraad en leveringen;
- Signaleren van commerciële kansen en ontwikkelingen in de markt
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je veel ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Samen met je collega’s werk je aan tevreden klanten en mooie commerciële resultaten.
Profiel [functie_o]
Wat breng jij mee om deze leuke en veelzijdige rol goed te kunnen vervullen?
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau; HBO is mooi meegenomen;
- Je bent makkelijk in de communicatie, zowel aan de telefoon, per mail als in gesprek;
- Klanten helpen en blij maken doe je met plezier;
- Je werkt zelfstandig, maar vindt samenwerken met collega’s net zo belangrijk;
- Je steekt graag de handen uit de mouwen en weet goed wat prioriteit heeft;
- Je hebt een commerciële blik en ziet kansen voordat anderen ze opmerken;
- Je geeft graag advies en weet wensen van klanten om te zetten naar slimme oplossingen;
- Je gaat voor resultaat en denkt altijd in mogelijkheden;
- Affiniteit met bestrating, tuinmaterialen of de bouw? Dan zit je hier helemaal goed
- Je bent beschikbaar om op zaterdagen (in overleg en met name in het hoogseizoen) te werken.
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een gespecialiseerde en betrouwbare leverancier van hoogwaardige materialen voor buitenruimtes, waaronder natuursteen, straatbakstenen, keramische tegels en bijbehorende producten. Het bedrijf is in de jaren ’90 opgericht en heeft zich sindsdien ontwikkeld tot een gevestigde naam binnen de wereld van sierbestrating en tuin- en terrasinrichting. Vanuit een sterke basis als familiebedrijf staat het bekend om een combinatie van vakkennis, betrouwbaarheid en klantgerichte service.
Passie voor het vak, aandacht voor kwaliteit en een praktische, meedenkende aanpak vormen al jaren de kern van de organisatie. Hierdoor is het uitgegroeid tot een stabiele partner voor zowel professionele als particuliere projecten in de buitenruimte.
Arbeidsvoorwaarden [functie_o]
Bij onze opdrachtgever kom je terecht in een warm en groeiend familiebedrijf waar de sfeer lekker informeel is. Geen stijve pakken of onnodige lagen, maar gewoon collega’s die elkaar leren kennen en elkaar helpen.
- Je krijgt een marktconform salaris (€2800 - €3250 bruto per maand);
- daarbovenop maar liefst 36 vrije dagen (op basis van 40 uur). Tel daar alle officiële Nederlandse feestdagen bij op en je snapt: zij vinden dat werken belangrijk is, maar vrije tijd zeker ook;
- Daarnaast krijg je bij veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Dat betekent: ze vertrouwen erop dat jij weet wat je doet en geven je de ruimte om je werk op jouw manier in te vullen. Geen micromanagement, wel meedenken en meebouwen;
- En natuurlijk vergeten we de gezelligheid niet: vrijdagmiddag een borrel om de week goed af te sluiten en regelmatig teamuitjes waar je collega’s nét even van een andere kant leert kennen;
